Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment le site lita.ch (ci-après « Lita », « nous ») traite les données personnelles des visiteurs, conformément à la loi fédérale révisée sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).

1. Quelles données nous traitons

Nous ne traitons que les données que vous nous transmettez vous-même via le formulaire de contact :

• nom et prénom,
• nom de l’entreprise,
• adresse e-mail,
• numéro de téléphone,
• contenu du message que vous nous envoyez.

Avec votre consentement, le site utilise Google Analytics 4 pour des statistiques de visite anonymes (quelles pages sont lues, d’où vous venez). L’analyse n’est activée qu’après avoir cliqué sur « Accepter » dans le bandeau ; jusque-là, GA fonctionne sans cookies. L’adresse IP est tronquée. Nous n’utilisons ni cookies publicitaires, ni remarketing, ni signaux Google, ni pixels marketing, et nous ne vous suivons pas sur d’autres sites. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur.

2. Finalité et base légale

Les données du formulaire de contact servent uniquement à répondre à votre demande et à poursuivre la communication commerciale que vous avez initiée. La base légale est votre démarche en vue d’une éventuelle conclusion de contrat ainsi que notre intérêt légitime prépondérant à répondre aux demandes commerciales (art. 31 nLPD ; pour les visiteurs de l’UE, art. 6 al. 1 let. b et f RGPD). L’utilisation de Google Analytics repose sur votre consentement.

3. Où les données sont conservées et pendant combien de temps

Un message envoyé via le formulaire de contact est transmis à notre adresse e-mail. Les données ne sont pas enregistrées dans une base de données du site et ne sont pas partagées avec des tiers. Nous conservons la correspondance aussi longtemps que durent la communication et une éventuelle relation d’affaires, mais au maximum 2 ans après le dernier contact, sauf si une obligation légale impose une durée plus longue.

Dans le cadre de Google Analytics, des données peuvent être transférées hors de Suisse et de l’EEE, notamment aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur les clauses contractuelles types et sur les décisions d’adéquation applicables aux destinataires certifiés.

4. Qui a accès aux données

Seule l’équipe de Lita a accès aux données. Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons de données à des tiers, sauf obligation légale (p. ex. injonction d’une autorité compétente).

5. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous avez le droit :

• de demander l’accès aux données que nous traitons à votre sujet,
• de demander la rectification de données inexactes,
• de demander l’effacement de vos données,
• de limiter le traitement ou de vous y opposer,
• de demander la remise ou la portabilité de vos données,
• de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (edoeb.admin.ch) ou, pour les personnes situées dans l’UE, auprès de l’autorité de contrôle compétente.

6. Sécurité

Le site est servi via une connexion chiffrée (HTTPS). Le formulaire de contact est protégé contre les abus automatisés (limitation du nombre de messages et protection honeypot), et les saisies sont également validées côté serveur.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec la date de dernière modification en haut.